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【AT&T Wireless】(現AT&T Mobility)
>> 2009.01.23掲載
今回は、アメリカ最大の携帯電話事業者である、元AT&T Wireless(現AT&T Mobility)社から、弊社アメリカ本社に寄せられた声をご紹介いたします。

AT&T Mobilityとなった今は、6,500万人以上の加入者を持ち、NTTドコモ社とも技術的な協力を行い、ハワイでの第3世代(3G)携帯電話のネットワーク構築を行っています。常に最大手として成長してきましたが、カスタマーサービス面で苦労されていた時期もあり、弊社アメリカ本社でのミステリーショッピングを導入されました。
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